Règleman pou Retounen ak Ranbousman
Satisfaksyon ou se priyorite nou
Nou kanpe dèyè Dental Intake Forms Pro. Si w pa satisfè ak lojisyèl nou an oswa sèvis nou yo, nou ofri yon garanti konplè 30 jou pou ranbousman apati dat acha a. Règleman sa a kouvri pwodwi dijital ak abònman ki kalifye yo achte nan magazen nou an.
✓ Sa ki kouvri
Lisans lojisyèl ranbousab
Ranbousman konplè nan lespas 30 jou apre premye acha a pou:
- Lisans DIF-SOLO (pratik endividyèl)
- Lisans DIF-MULTI (plizyè pratik)
- Modil adisyonèl ak ekstansyon
Si pwodwi a pa satisfè bezwen ou yo epi ekip sipò nou an pa ka rezoud pwoblèm nan.
Abònman chak mwa yo ranbousab
Premye peman mwa a ka ranbousab nèt si:
- Mande nan lespas 30 jou apre enskripsyon an
- Lojisyèl la pa konpatib ak anviwònman w lan
- Nou pa ka bay yon remèd teknik
Anile nenpòt ki lè pou evite voye bòdwo alavni.
✗ Sa ki pa ranbousab
Renouvèlman Abònman ki Pa Ranbousab
- Frè renouvèlman chak mwa apre premye mwa a
- Frè renouvèlman anyèl apre premye ane a
Garanti 30 jou a aplike sèlman pou premye acha a. Ou ka anile nenpòt ki lè pou sispann chaj nan lavni.
Sèvis Pwofesyonèl Kondisyonèl
- Sèvis enstalasyon/konfigirasyon konplete
- Travay devlopman pèsonalize delivre
- Personnalizasyon fòm fini
Ou ka jwenn ranbousman prorata pou travay ki poko kòmanse.
Sèvis Twazyèm Pati ki Pa Ranbousab
- Frè pwosesis peman Stripe
- Frè depo AWS yo
- Pri sèvis imèl/SMS
Founisè respektif yo faktire dirèkteman pou sa yo.
Depo ak Pwosesis Done Pa Ranbousab
- Depo S3 konfòm ak HIPAA itilize
- Sèvis migrasyon done yo fini
- Sèvis backup ki deja rann
Done yo pral konsève dapre règleman konsèvasyon done nou an.
💳 Jesyon Abònman ak Faktirasyon
Abònman Aktif
Metòd peman valab ki anrejistre
Peman echwe
Notifikasyon pa imèl voye
Peryòd Gras
7 jou pou mete ajou peman an
Sèvis la pran yon poz
API ak fòm yo enfim
⚠️ Nòt enpòtan sou faktirasyon an
Kenbe yon Metòd Peman Valab: Pou evite entèripsyon sèvis la, ou dwe kenbe yon kat kredi valab nan dosye ou.
Peryòd Gras: Si yon chaj pa mache, nou bay yon peryòd gras 7 jou ak rapèl pa imèl.
Retablisman Sèvis: Mete ajou metòd peman ou pou retabli tout sèvis yo imedyatman, tankou aksè API ak soumèt fòm yo.
Konsèvasyon Done: Done ou yo rete an sekirite nan depo AWS S3 konfòm ak HIPAA nou an pandan sispansyon sèvis la.
📧 Kijan pou mande yon ranbousman
Kontakte Sipò
Voye yon imèl bay support@intake.dental nan lespas 30 jou apre premye acha ou a.
Bay Enfòmasyon
Mete nimewo lòd ou a, non klinik la, URL domèn/sit la, epi yon ti deskripsyon sou pwoblèm w ap rankontre a.
Rezolisyon Sipò
Ekip nou an ap travay pou rezoud nenpòt pwoblèm teknik an premye. Nou vle ou reyisi ak platfòm nou an!
Pwosesis Ranbousman
Si nou pa ka rezoud pwoblèm nan, n ap fè ranbousman w lan sou metòd peman orijinal la nan 5-7 jou ouvrab.
🔄 Ranbousman anreta oswa ki manke
Apre nou fin konfime ranbousman ou an:
- Tcheke deklarasyon labank ou a (li ka pran 5-10 jou ouvrab pou l parèt)
- Kontakte konpayi kat kredi ou a (tan pwosesis la varye)
- Tcheke ak bank ou (gen kèk enstitisyon ki gen plis tan pou trete dosye yo)
- Si ou toujou pa resevwa li apre 14 jou, voye yon imèl ba nou nan support@intake.dental
🔒 Jesyon Done Lè Yo Anile Abònman an
Lè w anile oswa mande yon ranbousman:
- Done pasyan ou yo rete nan depo AWS S3 konfòm ak HIPAA nou an pandan 90 jou.
- Ou ka mande yon ekspòtasyon done nenpòt ki lè pandan peryòd sa a.
- Apre 90 jou, tout done yo efase nèt e an sekirite.
- Sètifika sipresyon yo disponib sou demann pou dosye konfòmite yo.
Kesyon sou Règleman Ranbousman nou an?
Nou la pou ede w! Kontakte ekip sipò nou an nan:
Tan repons: Nan 24 èdtan ouvrab