Politique d'annulation
Nous croyons en la simplicité. Annulez à tout moment, sans justification.
Dernière mise à jour : décembre 2025
✓ Annuler à tout moment
Votre abonnement Intake.Dental peut être résilié à tout moment. Il n'y a pas de contrat à long terme, pas de frais de résiliation et pas de formalités compliquées. Lorsque vous résiliez votre abonnement, vous conservez l'accès à votre compte jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours.
📋 Comment annuler
Choisissez la méthode qui vous convient le mieux :
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Portail de facturation
Gérez votre abonnement directement dans notre portail de facturation. Annulez, mettez à jour vos modes de paiement ou téléchargez vos factures.
Accédez au portail de facturation → -
Paramètres du compte
Accédez aux paramètres dans votre tableau de bord et sélectionnez « Abonnement » pour gérer ou résilier votre forfait.
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Assistance par e-mail
Envoyez-nous un e-mail et nous traiterons votre annulation dans les 24 heures. Aucune explication n'est nécessaire.
support@intake.dental
💡 Bon à savoir
Après l'annulation, vous continuerez d'avoir accès jusqu'à la fin de votre période de facturation. Vos données resteront disponibles pendant 30 jours au cas où vous changeriez d'avis. Passé ce délai, toutes les données seront supprimées de manière sécurisée conformément aux exigences de la loi HIPAA.
❓ Questions fréquentes
Serai-je facturé après avoir annulé ?
Non. Une fois que vous aurez résilié votre abonnement, vous ne serez plus facturé. Vous conserverez votre accès jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours.
Puis-je obtenir un remboursement ?
Oui, nous offrons un remboursement complet si vous annulez dans les 30 premiers jours suivant votre abonnement. Après 30 jours, vous ne serez plus facturé, mais aucun remboursement ne sera possible. Vous conserverez votre accès jusqu'à la fin de votre cycle de facturation.
Que deviennent mes données ?
Vos données restent disponibles pendant 30 jours après la résiliation. Vous pouvez exporter vos soumissions à tout moment avant cette date. Après 30 jours, toutes les données sont définitivement et sécurisées supprimées.
Puis-je réactiver mon compte plus tard ?
Oui ! Si vous revenez dans les 30 jours, vos données seront toujours là. Après 30 jours, vous pouvez toujours réactiver votre compte, mais vous devrez recommencer avec un nouveau compte.
💬 Besoin d'aide ?
Notre équipe d'assistance est là pour vous aider si vous avez des questions concernant votre abonnement.
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