Política de cancelación
Creemos en la simplicidad. Cancela en cualquier momento, sin preguntas.
Última actualización: diciembre de 2025
✓ Cancelar en cualquier momento
Su suscripción a Intake.Dental puede cancelarse en cualquier momento. No hay contratos a largo plazo, ni cuotas de cancelación, ni trámites complicados. Cuando cancele, conservará el acceso a su cuenta hasta el final de su periodo de facturación actual.
📋 Cómo cancelar
Elija el método que le resulte más conveniente:
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Portal de facturación
Gestiona tu suscripción directamente en nuestro portal de facturación. Cancela, actualiza los métodos de pago o descarga facturas.
Ir al portal de facturación → -
Configuración de la cuenta
Ve a Configuración en tu panel de control y selecciona «Suscripción» para gestionar o cancelar tu plan.
Abrir Configuración → -
Asistencia por correo electrónico
Envíenos un correo electrónico y procesaremos su cancelación en un plazo de 24 horas. No es necesario dar ninguna explicación.
support@intake.dental
💡 Es bueno saberlo
Tras la cancelación, seguirá teniendo acceso hasta que finalice su periodo de facturación. Sus datos permanecerán disponibles durante 30 días por si cambia de opinión. Transcurrido ese tiempo, todos los datos se eliminarán de forma segura de acuerdo con los requisitos de la HIPAA.
❓ Preguntas frecuentes
¿Se me cobrará después de cancelar?
No. Una vez que canceles, no se te volverá a cobrar. Conservarás el acceso hasta que finalice tu periodo de facturación actual.
¿Puedo obtener un reembolso?
Sí, ofrecemos reembolsos completos si cancelas dentro de los primeros 30 días de tu suscripción. Después de 30 días, no se te volverá a cobrar, pero no se realizarán reembolsos; mantendrás el acceso hasta el final de tu ciclo de facturación.
¿Qué ocurre con mis datos?
Sus datos permanecerán disponibles durante 30 días después de la cancelación. Puede exportar sus envíos en cualquier momento antes de esa fecha. Transcurridos 30 días, todos los datos se eliminarán de forma permanente y segura.
¿Puedo reactivar mi cuenta más adelante?
¡Sí! Si vuelves en un plazo de 30 días, tus datos seguirán ahí. Pasados los 30 días, podrás reactivar tu cuenta, pero empezarás con una cuenta nueva.
💬 ¿Necesitas ayuda?
Nuestro equipo de asistencia está a su disposición para ayudarle con cualquier pregunta que tenga sobre su suscripción.
Contactar con el servicio de asistencia