침묵의 진료실 살인자: 치과 환자의 68%가 다시 찾지 않는 이유 치과 전문가들이 반드시 알아야 할 '침묵의 진료실 킬러': 왜 68%의 치과 환자들이 첫 진료 후 다시 찾지 않는가.